R Message

R Message app是苹果与奢侈品品牌博柏利合作开发的一款新聊天工具，名为“R Message”，旨在帮助后者打造更加个性化的购物体验。“R消息”服务将与博柏利的iOS应用程序集成，允许商店员工直接向选定的客户发送消息。这项服务只有受邀才能提供，在博柏利各门店推出前会先试用。

据Vogue Business报道，博柏利商店的员工目前使用一个名为R World的内部应用程序来管理库存和接收公司新闻。这个系统类似于苹果零售店的商店团队成员的Hello应用程序。R Message将博柏利的内部系统与其面向客户的应用程序连接起来，“以进行店内预约，接收个性化的产品推荐，并购买产品”。

博柏利已经通过iMessage在其应用程序中提供了与客户的直接沟通，但R Message更具“排他性”。通过将该功能限制为选择客户，博柏利的员工可以提供个性化的支持，而不是一个通用的系统。该职能的定位是维护和加强与品牌的高价值和移动优先客户的关系。

虽然R Message似乎是一个专门为博柏利打造的定制平台，但对于其他希望个性化购物体验的零售商来说，它可能是一个宝贵的工具。苹果尚未宣布任何扩大对R Message等平台支持的计划。

博柏利和苹果有着悠久的合作历史。博柏利是第一个拥有由自己品牌创建的苹果音乐频道的商家。2013年博柏利伦敦时装秀完全用iPhone 5s拍摄。